Fantastisk service

K’s popkornmaskin började blixtra och gav upp igår. Så jag skrev till Clas Ohlson undservice och undrade om garantin gällde. Fick det här svaret

Hej Åke och tack för ditt mail!

Garantin gäller fortsatt då vi erbjuder 2års garanti.

Vi skickar dig en ny på garantin men önskar att du sänder den felaktiga tillbaka till oss då vi gärna kollar upp dessa för säkerhetsskull.

När du får den nya popcornmaskinen så följer det med en My Pack Return lapp som du kan använda för att returnera den trasiga maskinen.

Hoppas att detta känns som en ok lösning.

Har du fler eller andra frågor till oss så är du varmt välkommen att  kontakta oss igen.

Det kallar jag bra kundvård.

 

Leave a Reply